发表: 2006-04-04 17:30 | IP已记录

我坚持赞同“螺旋服务”，即：

一个中心：一切以用户为中心。

两个基本点：（1）始终领先的专业技能；（2）“怠慢用户就是怠慢自己”的服务危急意识。

三大表现：（1）全天候服务；（2）全过程服务；（3）全质量服务。

发表: 2006-04-05 11:42 | IP已记录

楼主的想法很好!!!

售后服务固然重要.

但为何不在过程中控制质量呢???

这样不但可以提高质量，减少工期！

最主要可以节约成本啊^^

把过程控制的制度完善,

在实施过程中严格控制和把关。

铸造精品，追求阳光下的最大利润！

发表: 2006-04-05 23:09 | IP已记录

售后服务固然重要.但在施工过程中严把质量关更重要。这样不但可以提高设备运行质量，还可以节约施工成本，减少售后服务压力。承接一项工程，力求树立一个样板。努力打造纳新品牌。